Conditions générales

1. Introduction

1.1 Ces conditions générales s'appliquent à l'utilisation de notre site web et à l'achat de produits proposés sur le site.
1.2 Les définitions et interprétations sont détaillées dans la section 26.

2. Accord

2.1 En utilisant ce site, vous déclarez et garantissez que :
(a) Vous avez au moins 18 ans et êtes légalement compétent.
(b) Vous êtes autorisé à conclure un accord juridiquement contraignant avec nous.
(c) Vous n'êtes pas interdit par la loi de conclure un tel accord.

2.2 En utilisant le site web ou en achetant des produits, vous acceptez ces conditions. Si vous n'acceptez pas – vous ne pouvez pas utiliser le site ou acheter des produits.

3. Utilisation personnelle

Vous acceptez d'utiliser le site web uniquement à des fins personnelles et non commerciales.

4. Prix

4.1 Les prix affichés sur le site incluent les frais d'expédition mais excluent les taxes, droits de douane ou frais supplémentaires.
4.2 L'acheteur est responsable du paiement de tous les droits de douane et taxes applicables sur les importations de produits.
4.3 Erreurs de prix : Si une erreur de prix est découverte, nous vous en informerons et vous donnerons la possibilité de confirmer la commande au prix corrigé ou de l'annuler.

5. Passer une commande

5.1 Les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. Si un article n'est pas disponible, nous vous en informerons et rembourserons tout paiement effectué.
5.2 Un contrat contraignant est formé uniquement lorsque nous envoyons une confirmation de commande.

6. Paiement

6.1 Les paiements peuvent être effectués en utilisant les méthodes listées sur notre site web.
6.2 Tous les paiements doivent être effectués en utilisant des méthodes qui vous appartiennent uniquement.
6.3 Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation non autorisée de vos détails de paiement par un tiers.

7. Expédition

7.1 Nous ferons tout notre possible pour livrer les produits à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande.
7.2 Le délai de livraison estimé sera affiché lors du passage à la caisse.
7.3 Nous ne sommes pas responsables des retards échappant à notre contrôle, y compris les retards douaniers.
7.4 Tous les risques liés aux produits vous sont transférés lors de la livraison.

8. Annulation ou modifications de commande

8.1 Les commandes ne peuvent pas être annulées ou modifiées, car nous traitons les commandes quotidiennement pour garantir une expédition rapide.
8.2 Après expédition, les retours doivent être effectués conformément à notre politique de retours.
8.3 Le refus d'accepter la livraison entraînera un remboursement de seulement 70 % du montant d'achat.

9. Produits défectueux

9.1 Les produits que vous recevez peuvent ne pas être identiques aux images affichées sur le site.
9.2 En cas de produits défectueux, vous pouvez les retourner conformément à la section 10.

10. Retours & Remboursements

10.1 Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours suivant la réception.
10.2 Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si les produits sont défectueux.
10.3 Les remboursements seront émis une fois le produit retourné reçu et inspecté. Le produit doit être dans son état d'origine.

11. Coupons

11.1 Les coupons ou remises peuvent être échangés en entrant le code pertinent lors du passage à la caisse.
11.2 Un seul coupon peut être utilisé par commande.
11.3 En cas de retour, la valeur du coupon ne sera pas remboursée.

12. Utilisation du site web

12.1 Vous ne pouvez pas utiliser le site web pour :
(a) Endommager ou interférer avec le fonctionnement du site.
(b) Distribuer des virus, des logiciels malveillants ou du code nuisible.
(c) Collecter ou copier des données sans autorisation.

12.2 La violation de ces conditions peut entraîner des poursuites judiciaires, y compris le blocage de l'accès au site web.

13. Liens

13.1 Les liens de notre site vers d'autres sites web sont fournis à titre d'information uniquement.
13.2 Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des ressources sur d'autres sites web.
13.3 Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que cela soit fait de manière équitable et légale, et sans nuire à notre réputation.
13.4 Vous ne pouvez pas créer de liens qui impliquent un partenariat ou un soutien de notre part sans consentement écrit préalable.

14. Propriété intellectuelle

14.1 Le code, la structure et l'organisation du site sont protégés par des droits de propriété intellectuelle.
14.2 Tout le contenu et les matériaux sur le site sont la propriété de nous ou sous licence, et protégés par le droit international.
14.3 Vous pouvez utiliser le contenu du site à des fins personnelles et non commerciales uniquement.
14.4 Vous devez nous informer de toute violation de nos droits.

15. Confidentialité

15.1 Notre politique de confidentialité fait partie intégrante de ces conditions.
15.2 Nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences et améliorer le site. Les détails peuvent être trouvés dans notre politique sur les cookies.
15.3 Vos données personnelles sont traitées conformément à la loi et protégées contre tout accès non autorisé.

16. Virus

16.1 Nous ne garantissons pas que le site est exempt de virus ou d'erreurs.
16.2 Vous êtes responsable de l'utilisation d'un logiciel de sécurité approprié.
16.3 Vous ne pouvez pas introduire de code malveillant, tel que des virus ou des chevaux de Troie, sur le site.
16.4 La violation de ces conditions peut entraîner des poursuites judiciaires.

17. Responsabilité

17.1 Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant de :
(a) L'utilisation du site web ou de contenu tiers.
(b) Produits défectueux ou indisponibles.
(c) Retards ou échecs échappant à notre contrôle.

17.2 Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs, y compris la perte de profits.

18. Indemnité

18.1 Vous acceptez de nous indemniser pour toute réclamation ou dommage résultant de votre violation de ces conditions.
18.2 Nous pouvons demander le remboursement des dépenses engagées.

19. Force majeure

19.1 En cas de force majeure durant plus d'une semaine, nous pouvons annuler l'accord sans responsabilité.
19.2 Les exemples incluent les catastrophes naturelles, les grèves, les troubles politiques ou les pannes techniques.

20. Modifications

20.1 Nous pouvons modifier ces conditions de temps à autre. Les modifications matérielles seront notifiées à l'avance.
20.2 L'utilisation continue du site web ou l'achat de produits après l'entrée en vigueur des modifications constitue une acceptation des conditions révisées.

21. Violation

21.1 En cas de violation de ces conditions, nous pouvons :
(a) Émettre un avertissement.
(b) Bloquer votre accès temporairement ou définitivement.
(c) Engager des poursuites judiciaires.

21.2 Vous ne devez pas tenter de contourner ou de supprimer les restrictions d'accès sur le site.

22. Résiliation & Suspension

22.1 Vous pouvez cesser d'utiliser le site web à tout moment.
22.2 Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès au site pour toute raison, sans préavis.
22.3 En cas de résiliation, vous n'avez pas droit à une compensation.

23. Effet de la résiliation

23.1 La résiliation de ces conditions met fin à nos obligations de fournir un service client.
23.2 Les droits acquis avant la résiliation restent en vigueur.

24. Dispositions générales

24.1 Vous ne pouvez pas transférer vos droits en vertu de ces conditions.
24.2 Si une disposition est illégale ou inapplicable, les dispositions restantes restent valables.
24.3 Notre incapacité à faire respecter un droit ne constitue pas une renonciation à ce droit.

25. Droit applicable

Ces conditions générales sont soumises aux lois et règlements applicables, et tout litige sera entendu par les tribunaux compétents.